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收到紅包短信?支付寶:非官方發送 已打擊并歡迎舉報

發布時間:2018-12-03 16:23:21來源:新浪科技

  為了助力實體經濟發展,進一步普及移動支付,支付寶近期升級了“賺錢紅包”活動,但活動也讓一些人動起了“歪腦筋”,采用通過 106 短信營銷平臺等方式,向某個手機號段批量發送短信,誘導用戶領取紅包。支付寶表示,這些短信并非支付寶官方發送,雖然大多數可以正常領取并使用,但這種過度推廣的方式騷擾了用戶,支付寶方面正在通過技術手段預防和處理。

  針對這種濫發短信的情況,支付寶已經在用戶領紅包的頁面開放了投訴通道,一旦推廣者遭遇多個用戶投訴,或者系統判斷推廣者的行為符合濫發短信的特征,系統會自動大幅降低傭金使其無法獲利,甚至撤銷其活動參與資格。

  支付寶時強調:支付寶有嚴格的用戶信息和隱私保護機制,絕對不會將用戶手機號碼等任何個人信息泄露給任何第三方。

  以下是官方Q&A:

  1、最近我收到了讓去支付寶上領紅包的短信,這些短信是你們發的嗎?

  這些短信并非支付寶官方發送,這種過度推廣的方式騷擾了用戶,也破壞了賺錢紅包的用戶體驗。

  “賺錢紅包”是為了獎勵線下商家推廣移動支付而推出的一項活動,用戶在線下付款時,商家推薦用戶掃碼領紅包,用戶可以直接使用抵扣現金,而商家也能獲得相應的賞金。

  在活動規則中,我們已明確不能采用濫發短信等過度推廣的方式,否則我們會采取取消活動參與資格等措施。

  2、我收到這些短信,不是支付寶把我的手機號泄露給別人了?

  支付寶有嚴格的用戶信息保護措施,我們不會將用戶手機號碼等任何個人信息泄露給第三

  方。

  第三方發送紅包短信的手機號碼并非來自于支付寶。據我們了解,這樣的短信主要是通過 106 短信營銷平臺等方式,直接向某個手機號段的用戶集體發送,以誘導用戶領取推廣者的紅包。

  3、針對這種濫發短信的情況,你們會采取什么措施?

  我們已經在用戶領紅包的頁面開放了投訴通道,并正在通過技術手段預防和處理。一旦推廣者遭遇多個用戶投訴,或者系統判斷推廣者的行為符合濫發短信的特征,系統會自動大幅降低傭金使其無法獲利,甚至撤銷其活動參與資格。

  4、那短信里的紅包可以領嗎?

  這些短信中的紅包大多是可以正常領取和使用的。如果這些短信帶有鏈接或其他有風險的內容,請大家注意甄別。

  但賺錢紅包主要向線下商家推出,我們更建議大家在線下消費時,掃商家的紅包碼,自己拿到紅包的同時,也可以為他們帶來一筆額外的收入。
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