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東南亞最大的兩家網(wǎng)約車公司要正面開戰(zhàn)了。
東南亞打車 APP Grab 和 Go-Jek 的累積下載量均已突破 1 億大關(guān)。兩家公司都獲得了國(guó)際大公司的投資,市值居?xùn)|南亞前列,甚至兩家公司的 CEO 都曾就讀同一所大學(xué)——哈佛商學(xué)院。
2019 年,兩家公司將在東南亞全面擴(kuò)張,正面開戰(zhàn)。除了核心打車業(yè)務(wù),各類附加產(chǎn)品和服務(wù)也將成為戰(zhàn)場(chǎng)。
總部位于新加坡的 Grab 成立于 2012 年,在收購(gòu)美國(guó)網(wǎng)約車鼻祖 Uber 在當(dāng)?shù)氐臉I(yè)務(wù)后,其業(yè)務(wù)已遍及八個(gè)東南亞國(guó)家。
Go-Jek 發(fā)展也很快。自 2010 年成立后,Go-Jek 一直守著印尼市場(chǎng),直到去年才宣布斥資 5 億美元在東南亞擴(kuò)張。幾個(gè)月后,Go-Jek 打入越南,與 Grab 開展直接競(jìng)爭(zhēng)。
Go-Jek 啟動(dòng)國(guó)際擴(kuò)張較晚,這意味著它不得不面對(duì)東南亞對(duì)網(wǎng)約車行業(yè)日益嚴(yán)格的監(jiān)管。上周,菲律賓就因?qū)ν赓Y所有權(quán)的顧慮將 Go-Jek 拒之門外。
不過,Go-Jek 在去年年底進(jìn)入了泰國(guó)市場(chǎng)。盡管處于劣勢(shì),Go-Jek 的野心并未被削弱。如今,它正深入“野獸之腹”,在 Grab 主場(chǎng)發(fā)起攻勢(shì)。去年 11 月,Go-Jek 在新加坡面向部分用戶啟動(dòng)試運(yùn)行,今年 1 月 10 日,Go-Jek 的服務(wù)在新加坡全面開放。
“新加坡是東南亞的創(chuàng)新和城市交通中心,我們希望讓這個(gè)城市國(guó)家的網(wǎng)約車用戶有更多選擇,”Go-Jek 總裁 Andre Soelistyo 在解釋公司進(jìn)軍新加坡的一份聲明中稱。
Go-Jek 的策略包括提供:提供比 Grab 更低的價(jià)格,以及從 Grab 的司機(jī)隊(duì)伍挖人。Go-Jek 的服務(wù)價(jià)格比 Grab 低 10-30%。司機(jī)們似乎也認(rèn)為 Go-Jek 開出的條件很有吸引力:“我從 Grab 跳到 Go-Jek 是因?yàn)?Go-Jek 給司機(jī)的傭金更高,”一位六月初從 Grab 跳槽到 Go-Jek 的司機(jī)表示。
和 Grab 一樣,Go-Jek 也在嘗試用電子支付等打車以外的附加服務(wù)吸引消費(fèi)者和司機(jī)。目前,Go-Jek 正擴(kuò)大其在新市場(chǎng)提供的服務(wù)種類。在越南,Go-Jek 與越南工商銀行(VietinBank)合作,提供電子支付服務(wù)。公司還與新加坡的星展銀行--東南亞借貸總額最高的金融機(jī)構(gòu)之一--達(dá)成了“戰(zhàn)略合作”,計(jì)劃在新加坡也推出類似服務(wù)。
為了給擴(kuò)張?zhí)峁└?ldquo;彈藥”,Go-Jek 正尋求著名投資機(jī)構(gòu)和合作伙伴的支持。據(jù)稱,公司即將完成一筆 20 億美元的融資,投資方包括現(xiàn)有投資者谷歌、騰訊、京東等。據(jù)多家媒體報(bào)道,這輪融資將讓 Go-Jek 的市值上升至 90 億美元。
Grab 或許感到了危機(jī),但并沒有表露出來。
“我們?cè)诿總€(gè)國(guó)家都有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,成立六年多來,一直有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)入市場(chǎng),最后又銷聲匿跡,”Grab 的一位主管去年 12 月對(duì)媒體說。“即便 Go-Jek 開始在東南亞擴(kuò)張,于我們而言也沒什么不同。”
行業(yè)觀察家指出,若想在新加坡對(duì) Grab 造成威脅,Go-Jek 可能需要投入更多資源。“面對(duì) Grab 這樣已經(jīng)占據(jù)主導(dǎo)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,搶奪市場(chǎng)份額很難,除非……Go-Jek 愿意燒更多的錢,”新躍社科大學(xué)(Singapore University of Social Sciences)運(yùn)輸經(jīng)濟(jì)學(xué)家 Walter Theseira 表示。
“Go-Jek 必須吸引一大批司機(jī)和上班族,才能提供可持續(xù)的高質(zhì)量服務(wù),這能否在不提供高額補(bǔ)貼的前提下實(shí)現(xiàn),我們不得而知,”他補(bǔ)充說。
Theseira 指出,與當(dāng)?shù)爻鲎廛嚬竞献?ldquo;顯然是快速吸引大批司機(jī)和用戶的一種方式”。
不僅如此,作為后來者,Go-Jek 可能在整個(gè)東南亞地區(qū)都處于弱勢(shì)。Grab 早在 2013 年便進(jìn)入菲律賓市場(chǎng)。對(duì)計(jì)劃攻克 Grab 主要市場(chǎng)的 Go-Jek 而言,菲律賓政府的禁令無疑是一個(gè)重挫。菲律賓監(jiān)管機(jī)構(gòu)認(rèn)為,Go-Jek 的子公司 Velox Technology Philippines 不符合外資持股不得超過 40% 的要求。
Go-Jek 可能會(huì)在調(diào)整子公司股權(quán)結(jié)構(gòu)后再次向菲律賓市場(chǎng)發(fā)起進(jìn)軍。畢竟,它已經(jīng)在其它市場(chǎng)遵從了當(dāng)?shù)卣畬?duì)外資股權(quán)占比的規(guī)定——在 Go-Jek 的越南應(yīng)用 Go-Viet 中,本國(guó)股東持有的股份就超過 50%。
不過,Grab 在菲律賓也面臨挑戰(zhàn)。盡管其對(duì) Uber 的收購(gòu)于去年得到批準(zhǔn),但由于擔(dān)心 Grab 在菲律賓形成壟斷,一年來,菲律賓監(jiān)管機(jī)構(gòu)一直對(duì)其密切關(guān)注。
其它國(guó)家的監(jiān)管機(jī)構(gòu)也采取了行動(dòng),有的還開出了罰單——新加坡以反競(jìng)爭(zhēng)行為為由,對(duì) Grab 和 Uber 處以了總計(jì) 950 萬美元的罰款。
在越南,Grab 還面臨當(dāng)?shù)爻鲎廛嚬?Vinasun 的起訴。根據(jù)當(dāng)?shù)孛襟w的報(bào)道,后者指控 Grab 采取了不公平的商業(yè)手段。
然而,這些都沒有阻止 Grab 不斷擴(kuò)張業(yè)務(wù),增加合作伙伴和服務(wù)種類。
Grab 最近在新加坡上線了一項(xiàng)名為 GrabFamily 的服務(wù),用戶支付一筆額外費(fèi)用,便可通過該服務(wù)預(yù)約配有兒童座椅的車。而在泰國(guó),為了招募更多司機(jī),提升司機(jī)留存率,Grab 還撥款 100 萬泰銖(3.12 萬美元)作為司機(jī)子女的獎(jiǎng)學(xué)金。此外,Grab 還計(jì)劃在 2019 年招募 1000 名工程師,把人工智能等技術(shù)利用起來。
Grab 打算于今年推出在線醫(yī)療和轉(zhuǎn)賬等新服務(wù)。公司上周宣布,將與中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)公司眾安保險(xiǎn)成立合資企業(yè),向 Grab 的用戶和司機(jī)提供金融產(chǎn)品。
Grab 去年投資了印尼財(cái)團(tuán)力寶集團(tuán)開發(fā)的數(shù)字支付平臺(tái) Ovo,還與泰國(guó)的開泰銀行(Kasikornbank)達(dá)成協(xié)議,通過其 APP 在泰國(guó)提供支付服務(wù)。去年 5 月,Grab 又與馬來西亞的馬來亞銀行(Malayan Banking)達(dá)成合作,9 月,越南的數(shù)字支付服務(wù) MOCA 也成為其合作伙伴。
和 Go-Jek 一樣,Grab 也在尋求更多資金支持。去年 6 月獲得豐田汽車 10 億美元的投資后,Grab 的估值已達(dá)到 110 億美元。Grab 此前計(jì)劃在 H 輪融資 30 億美元,不過,據(jù)傳因?yàn)槿毡拒涖y集團(tuán)和沙特基金共同成立的“軟銀愿景基金”(SoftBank Vision Fund)正考慮追加 15 億美元投資,這一數(shù)字已經(jīng)加碼到 50 億美元。
對(duì)投資人而言,吸引他們的不僅僅是 Grab 和 Go-Jek 作為打車服務(wù)公司的擴(kuò)張潛力,還有兩家公司成為人們?nèi)粘I畈豢苫蛉钡?ldquo;超級(jí)應(yīng)用”的野心。從出行服務(wù)到金融產(chǎn)品,從電商到快遞服務(wù),他們都想成為無所不包的服務(wù)提供商。Cento Ventures 的一份報(bào)告顯示,2018 年上半年,東南亞 83% 的融資集中在四家公司,其中兩家就是 Grab 和 Go-Jek。
分析人士指出,加劇的競(jìng)爭(zhēng)和更加多樣化的服務(wù)意味著它們需要更多的資金,這增加了它們?cè)诮衲赀M(jìn)一步融資和尋求合作的可能性。
不過,兩家公司都不畏懼挑戰(zhàn)。“我們的擴(kuò)張進(jìn)行得非常順利,已經(jīng)有越來越多的人發(fā)現(xiàn) Go-Jek 運(yùn)營(yíng)模式的優(yōu)勢(shì),”Go-Jek 的 CEO Nadiem Makarim 于最近表示。與此同時(shí),Grab 的 CEO Anthony Tan 也在其最近發(fā)布的一條領(lǐng)英狀態(tài)中表達(dá)了對(duì)未來的信心:“2018 年是成就頗豐的一年,但 2019 年會(huì)更好。”
目前看來,Grab 似乎比 Go-Jek 更勝一籌。不過,分析人士指出,來自印尼的 Go-Jek 是唯一一個(gè)有能力挑戰(zhàn) Grab 在東南亞統(tǒng)治地位的玩家。
終于,Grab 擁有了強(qiáng)有力的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。
(邯鄲網(wǎng)站建設(shè))
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