5 月 7 日，螞蟻集團研究院發布全國首份《網絡互助行業白皮書》。2019 年我國網絡互助平臺的實際參與人數為 1.5 億，預計 2025 年將達到 4.5 億人，覆蓋中國 14 億人口的 32% 左右。

　　白皮書顯示，根據模型推算，2019 年，我全國社會大病醫療費用(不含商業健康保險)約為 7300 億，而大病網絡互助金總額約為 54 億元，網絡互助金占比 0.73%。

　　也就是說，在我國居民大病醫保基礎上，2019 年網絡互助將全國大病醫療費用平均保障水平從 60% 提升到了 60.73%，貢獻度為 0.73%。預計到 2025 年，網絡互助的貢獻度將增加至3%，即從 60% 提升至 63%。

　　網絡互助的低門檻、高性價比，讓中低收入人群在醫保外增加了一層保障。白皮書的調研顯示，79.5% 的參與者年收入在 10 萬元以下，68% 的受訪者沒有商業保險，72% 的參與者分布在三線及以下城市。

　　網絡互助也極大提升了參與者的生活安全感。77% 的參與者認為，網絡互助給自己帶來了“保障和安全感的提升”。為了提高保障，53% 的參與者會為家人加入互助計劃。

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