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圖示:蘋果首席執行官庫克(Tim Cook)曾暗示,蘋果將需要 iPhone 那樣的后繼產品。與此同時公司正在進行多元化投資。
網易科技訊 6 月 21 日消息,據國外媒體報道,如今隨著蘋果公司規模越來越大,iPhone 已經不再是曾經的搖錢樹。但蘋果并不擔心,其已經通過垂直整合,用更多設備、配件和應用吸引消費者,銷售大量利潤率較低的手機。但所有這一切都依賴于軟件和內容合作伙伴、監管機構以及 10 多億忠實用戶的配合。
雖然第一次購買 iPhone 的消費者數量正在下降,但蘋果公司將通過周一召開的 2020 年度全球開發者大會(WWDC)展示如何實現業務多元化,公司不再過于依賴其標志性的產品 iPhone。
在過去十年的大部分時間里,蘋果公司的故事就是 iPhone 的故事。不過那段時間里蘋果也學會了一個巧妙技巧:如何讓約 10 億 iPhone 用戶在不斷增加的非 iPhone 產品和服務上自掏腰包。
如今的蘋果已經成為移動通信設備、可穿戴設備、服務、配件、支付、金融以及體驗公司。
這種多樣化的盈利方式至關重要,因為地球上有想法、有能力購買蘋果產品并進入蘋果生態系統的人越來越少。
當然,蘋果將繼續挖掘新的 iPhone 買家。正如公司首席執行官蒂姆·庫克(Tim Cook)經常暗示的那樣,蘋果最終將需要 iPhone 的后繼產品。與此同時,隨著公司規模不斷擴大,蘋果還必須站在監管機構和開發者合作伙伴一邊。
根據蘋果獨立分析師尼爾·賽伯特(Neil Cybart)的統計,自 2016 年達到 1.29 億人的歷史峰值以來,首次購買 iPhone 的人數每年都在下降。2019 年這一數字為 4800 萬,而且還在繼續下降。然而,蘋果公司季度營收在去年的假日銷售季創下歷史新高。
兩方面的統計數據可以解釋這一現象。首先,蘋果服務營收在持續增長。截至 3 月 28 日的 2020 年度第二財季,蘋果服務營收達到 133 億美元,占當季總營收的 23%。其中包括云服務 iCloud、蘋果音樂 Apple Music 和視頻訂閱服務 Apple TV+、應用銷售傭金、谷歌作為 Safari 默認搜索引擎而支付的費用等等。
這些錢是蘋果從使用設備而不是購買設備的消費者身上賺來的。蘋果周一將首次在線上舉辦一年一度的全球開發者大會。在會議召開前夕,蘋果與其開發者社區之間的利益關系從未如此重要,但沖突也從未如此激烈。
科技研究公司 Moor Insights & Strategy 總裁帕特里克·穆爾黑德(Patrick Moorhead)說,在全球經濟低迷的情況下,購買手機的人可能會減少。蘋果在最近的財報電話會議上指出,人們持有 iPhone 的時間已經不斷變長,公司通過降低價格來說服客戶升級 iPhone 已經有一段時間。
高盛分析師則預測,那些真正購買 iPhone 的消費者可能會選擇更便宜的機型,這進一步壓低了蘋果 iPhone 業務極其重要的平均設備價格。當然,只要擁有 iPhone 的用戶繼續在蘋果耳機 AirPods 以及蘋果音樂服務等其他方面花錢,這種影響就可能會減弱,而且蘋果配件和服務比其高端硬件擁有更高的利潤率。
第二個解釋是全球活躍的蘋果設備數量仍在持續增長。每年,這個數字都以大約 1 億的速度增長,其中包括 iPhone、iPad、Mac 電腦、蘋果手表、蘋果電視機頂盒,甚至還有銷量不佳的 HomePod 音箱,但不包括無法獨立連接互聯網的蘋果耳機。2016 年,全球有 10 億部活躍的蘋果設備。如今蘋果報告稱這一數字達到了 15 億。賽伯特說,其中大約三分之二是 iPhone。
賽伯特估計,在大約 10 億 iPhone 用戶中,大約有一半人僅僅擁有一部 iPhone,沒有其他蘋果產品。這群人通常是美國以外的 iPhone 用戶。對蘋果來說,這是一塊讓服務營收和非 iphone 設備銷售業務能夠繼續增長的沃土。
在蘋果最近的財報電話會議上,首席財務官盧卡·梅斯特里(Luca Maestri)表示,該公司售出了價值 63 億美元的“可穿戴設備、家居和配件”,其中包括蘋果耳機、蘋果手表和智能音箱 HomePod,而且當季所售出蘋果手表中的 75% 是消費者首次購買。蘋果曾表示,這類產品業務本身規模已經相當于一家“財富 140 強公司”的體量,這意味著單單這塊業務每年可產生約 225 億美元的營收。
要想讓 iPhone 用戶購買諸如筆記本電腦等高價蘋果產品,蘋果還需要做一件很久沒有做過的事情:優先考慮 Mac 電腦業務。
如果蘋果在今年全球開發者大會上宣布部分 Macbook 電腦將棄用英特爾處理器、轉用 ARM 架構芯片,那么此舉可能是蘋果利用垂直集成的一種方式,使其筆記本電腦對潛在的 Windows 用戶來說更具吸引力。
這種方式可以讓蘋果在電腦的中央處理器上省錢。穆爾黑德估計,這可能意味著單臺蘋果筆記本的價格可以省下 150 美元。此外,蘋果可以在芯片中增加諸如蜂窩網絡連接、圖形圖像增強處理等功能,甚至可以整合進現在只有 iPhone 才搭載的新型傳感器和處理器。蘋果還可以讓這些筆記本電腦運行大量現有的 iPad 應用程序。穆爾黑德說,蘋果的 Mac 電腦業務最終可能會超過目前7% 的全球個人電腦市場份額。
蘋果可以利用 iPhone 忠實用戶的另一個杠桿是提供購買蘋果產品的資金。6 月 15 日蘋果公司宣布,消費者可以用蘋果信用卡零利率分期付款購買蘋果產品。當然,由此產生的任何費用也會推高蘋果的服務收入。
雖然蘋果不愿承認這一點,但其行為表現得好像知道自家新客戶正在減少。以 4 月中旬發布的新款 iPhone SE 為例,其價格是新款 iPhone 通常價格的一半,但擁有蘋果最新 iPhone 機型的一些內部配置。新款 iPhone SE 的目標客戶是新興市場中的新客戶,不過也能夠吸引那些不愿升級的 iPhone 老用戶。
布魯金斯學會(Brookings Institution)的數據顯示,在本次全球經濟下滑之前,全球中產階級的人數到 2030 年將以每年 1.6 億的速度增長。目前已經有超過 30 億人符合條件,其每日收入按地域調整后在 11 美元到 110 美元之間。大多數人買不起起售價為 700 美元的蘋果旗艦機型 iPhone 11。售價 400 美元的 iPhone SE 雖然不是特別便宜,但對很多人來說可能更實惠。
蘋果當前戰略的關鍵在于,盡管該公司現在不再那么依賴從銷售 iPhone 設備中賺錢,但 iPhone 業務仍是核心。如果 iPhone 失去市場份額,蘋果成功的動力可能會戛然而止,甚至形勢出現逆轉。如果發生這種情況,要么是因為蘋果被競爭對手的一些新技術所顛覆,要么是全球經濟形勢使得大多數人再也買不起 iPhone。
蘋果不斷發展的商業模式還有一個潛在的致命弱點:越來越多的機構和組織聲稱蘋果利用其壟斷地位收取畸高價格,壓制競爭對手,其中包括歐盟監管機構以及 Spotify、Tile 和 Basecamp 等科技公司。雖然蘋果從未主宰過全球智能手機市場份額,但它確實主宰了自家設備生態系統。蘋果越是試圖利用這一優勢來推動增長,就越可能被濫用。
蘋果在最近的一份聲明中表示:“令人失望的是,歐盟委員會助長了一些公司毫無依據的投訴,而這些公司只是想搭順風車,不想和其他人一樣遵守相同規則。”“我們為無數通過我們平臺創新并取得成功的開發者感到由衷自豪。”
蘋果進一步辯解,當 Android 系統仍在全球智能手機市場占據最大份額時,蘋果根本不可能成為壟斷企業,也不可能濫用自家平臺控制權。蘋果最近還宣稱,應用商店為蘋果以外公司帶來了超過 5000 億美元的營收。其還指出,蘋果應用程序商店中 84% 的應用程序無需向蘋果支付任何費用。
盡管規模已經相當龐大,但蘋果仍找到了公司如何繼續增長的方法,也就是通過垂直整合,用更多設備、配件和應用吸引消費者,銷售大量利潤率較低的手機。但蘋果無法單獨做到這一點,所有一切都依賴于軟件和內容合作伙伴、監管機構以及 10 多億忠實客戶的配合。
(邯鄲網站開發)