河南省暴雨突破歷史極值，多地出現內澇、山洪等災害，紅色預警持續進行，攜程方面表示已立即啟動重大災害保障金，酒店、度假產品免費退訂。

　　酒店產品保障：

　　下單日期為7月20日前，入住日期為7月20日和7月21日，入住酒店屬于河南省內，可申請因當地暴雨天氣免費退訂，退訂損失將由平臺承擔。

　　度假產品保障：

　　1、訂單出發日期為7月20日和21日，因河南當地災情無法前往或前往過程中遇阻，可憑相關交通(如機票或火車票)取消證明等材料，訂單費用一律無損全退，損失將由攜程承擔;

　　2、已在河南當地的行中訂單，因雨情景點關閉或交通中斷導致行程被迫終止，無法繼續后續行程，訂單中未使用資源可一律無損全退，損失將由攜程承擔。

　　火車票產品保障：

　　根據鐵路總局已公布受雨情影響停運車次，可在訂單內申請免費退訂，如無法免費，可立即聯系攜程客服協助操作。

　　機票產品保障：

　　將密切關注航空公司航班動態和政策變動，如航空公司更新退訂政策，將隨時開通自助退改服務通道。(邯鄲微信托管)