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蘋果同意支付5000萬美元 以了結集體訴訟案件

發布時間:2022-07-20 10:58:57來源:新浪科技


圖片來自網絡/侵刪

  據報道,蘋果公司今日同意支付 5000 萬美元以了結一起集體訴訟案件。在該案中,消費者指控蘋果隱瞞其 MacBook 筆記本電腦上的“蝴蝶”鍵盤容易出現故障的事實。

  蘋果已向加州圣何塞(San Jose)聯邦法院提交了這份初步的和解方案,希望得到法官的批準。除了 5000 萬美元的賠償,MacBook 用戶還可以免費享受四年的鍵盤維修服務。

  據提起訴訟的消費者稱,MacBook、MacBook Air 和 MacBook Pro 的鍵盤存在按鍵粘滯和無響應的問題,少量灰塵或碎屑就會導致打字非常困難。他們還表示,蘋果的服務也不到位,雖然提供了替換鍵盤,但仍存在同樣的問題。

  該和解協議涵蓋了 2015 年至 2019 年期間,在美國七個州(加利福尼亞州、佛羅里達州、伊利諾伊州、密歇根州、新澤西州、紐約州和華盛頓州)購買 MacBook、MacBook Air 和大多數 MacBook Pro 機型的客戶。

  雖然同意和解,但蘋果否認存在任何不當行為。

  據代表消費者的律師預計,對于更換多個鍵盤的用戶,他們最多可能獲得 395 美元的賠償;對于更換一個鍵盤的用戶,最高將獲得 125 美元的賠償;對于更換鍵帽的人,最高可獲得 50 美元的賠償。

  另外,法庭文件顯示,代表消費者的律師事務所 Girard Sharp LLP 和 Chimicles Schwartz Kriner & Donaldson-Smith LLP 可能會尋求高達 1500 萬美元的法律費用,這些費用將從 5000 萬美元的和解基金中扣除。
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