面對(duì)馬斯克的“虛假賬號(hào)指控”，社交媒體推特開始改進(jìn)用戶認(rèn)證服務(wù)。

　　當(dāng)?shù)貢r(shí)間 8 月 19 日，科技媒體 The Verge 報(bào)道稱，工程師 Jane Manchun Wong 發(fā)現(xiàn)推特在用戶資料欄中添加了“電話號(hào)碼認(rèn)證(Verified phone number)”標(biāo)簽。

　　這一標(biāo)簽?zāi)軌驇椭鷧^(qū)分賬號(hào)背后是真實(shí)用戶還是機(jī)器人，通常一個(gè)電話號(hào)碼最多能夠關(guān)聯(lián)十個(gè)推特賬號(hào)。

　　此外，Wong 還發(fā)推文稱，推特開始顯示推文的被瀏覽次數(shù)。她表示，“目前還不確定瀏覽量是僅作者可見，還是對(duì)所有人都公開。”

　　過去四個(gè)月里，推特與特斯拉 CEO 埃隆·馬斯克(Elon Musk)關(guān)于收購(gòu)交易展開推拉戰(zhàn)，而這場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)的中心正是推特平臺(tái)的“虛假賬戶”數(shù)量。

　　4 月 14 日，馬斯克向推特發(fā)出收購(gòu)邀約。4 月 25 日，推特宣布同意馬斯克的收購(gòu)協(xié)議，后者將以每股 54.2 美元，總計(jì)約 440 億美元的價(jià)格收購(gòu)?fù)铺亍?/p>

　　沒過多久，馬斯克又質(zhì)疑推特自行披露的虛假賬戶占比，公開反悔。5 月 17 日，馬斯克曾表示，在推特公開證明推特上虛假賬戶少于5% 之前，他不會(huì)繼續(xù)收購(gòu)?fù)铺氐慕灰住?/p>

　　實(shí)名 vs 匿名

　　推特平臺(tái)的虛假賬戶一直是馬斯克的“心頭大患”。在推特同意被收購(gòu)之前，馬斯克就曾大張旗鼓地表示，想在推特推行實(shí)名制。4 月 22 日他發(fā)布推文稱，“如果能夠成功收購(gòu)?fù)铺兀瑢⒋驌羲械臋C(jī)器人賬號(hào)，驗(yàn)證所有的真人賬號(hào)。”

　　美國(guó)有線電視新聞網(wǎng)(CNN)報(bào)道稱，馬斯克的實(shí)名制計(jì)劃有多種實(shí)施方式，包括要求所有推特用戶將昵稱改為用戶真實(shí)姓名;使用假名但必須上傳身份證明;或者在用戶允許的情況下，從第三方平臺(tái)調(diào)取身份信息。

　　目前，推特的并未要求用戶實(shí)名，僅推出用戶認(rèn)證。通過認(rèn)證的用戶，其昵稱旁邊會(huì)顯示“藍(lán)色對(duì)勾”標(biāo)志。推特對(duì)這一認(rèn)證標(biāo)志的解釋為，“讓用戶知曉該賬戶是真實(shí)的(authentic)”。

　　若想獲得認(rèn)證，用戶需提交認(rèn)證申請(qǐng)，填寫電話號(hào)碼、電子郵件、申請(qǐng)驗(yàn)證的理由等信息，由推特審核并判定是否予以批準(zhǔn)。這些信息并不會(huì)對(duì)外公開，也就是說(shuō)用戶仍然是匿名“沖浪”

用戶認(rèn)證說(shuō)明圖源：推特

　　早在 2009 年，推特就推出用戶認(rèn)證服務(wù)，但在當(dāng)時(shí)用戶無(wú)法自主申請(qǐng)，只能由推特將這一標(biāo)志賦予特定用戶。

　　2016 年，認(rèn)證申請(qǐng)向所有用戶開放，但通常只有權(quán)威機(jī)構(gòu)、品牌公司等官方組織，或藝術(shù)家、記者、意見領(lǐng)袖等具有影響力的公眾人物能夠獲得認(rèn)證標(biāo)志，普通用戶大多無(wú)法通過審核。

　　這項(xiàng)認(rèn)證申請(qǐng)服務(wù)于 2017 年關(guān)閉，直到 2021 年才重新開放。

　　前推特副總裁 Tina Bhatnagar 在一份聲明中曾表示，開放用戶認(rèn)證申請(qǐng)、顯示認(rèn)證標(biāo)志，是為了讓用戶能夠方便快捷地發(fā)現(xiàn)高質(zhì)量的賬號(hào)，并保證賬號(hào)與受眾能夠建立聯(lián)系。

　　推特的前 CEO 杰克·多西(Jack Dorsey)也曾公開表示，用戶認(rèn)證并非審核，用戶的信息也不會(huì)對(duì)外公開。“推特不會(huì)對(duì)用戶的個(gè)人信息進(jìn)行評(píng)判，且不帶因此對(duì)用戶產(chǎn)生任何偏見。”

　　多西強(qiáng)調(diào)，匿名性是推特最重要的特性之一。他堅(jiān)持推特不應(yīng)推行實(shí)名認(rèn)證，并希望推特能夠成為人人可以暢所欲言的安全場(chǎng)所，讓用戶能夠在不會(huì)被暴露真實(shí)身份的前提下，自由地表達(dá)與分享。

　　用戶認(rèn)證增加隱私泄露風(fēng)險(xiǎn)

　　面對(duì)馬斯克的步步緊逼，推特還是“讓步”了。目前推特仍然沒有推行實(shí)名制，但這家社交媒體巨頭正在逐漸增加認(rèn)證方式，在資料欄中顯示“電話號(hào)碼認(rèn)證”標(biāo)志便是新方案之一。

　　增加認(rèn)證標(biāo)志雖然能夠有效區(qū)分真人用戶與虛假賬號(hào)，但是同時(shí)也增加了用戶隱私泄露的風(fēng)險(xiǎn)。

　　不久之前，推特剛剛經(jīng)歷一場(chǎng)用戶數(shù)據(jù)泄露風(fēng)波。當(dāng)?shù)貢r(shí)間 8 月 5 日，推特在一份安全報(bào)告中披露，黑客利用網(wǎng)站的安全漏洞，獲取超 540 萬(wàn)用戶的個(gè)人信息。

　　被竊取的信息包括用戶的電話號(hào)碼、電子郵件地址、登錄名、位置、個(gè)人資料圖片等。

　　推特稱，公司于今年 1 月知曉該漏洞，目前漏洞已經(jīng)被解決。

　　但泄漏的用戶數(shù)據(jù)卻無(wú)法追回。據(jù)美國(guó)媒體 BleepingComputer，540 萬(wàn)用戶的個(gè)人信息被明碼標(biāo)價(jià) 3 萬(wàn)美元(約 20 萬(wàn)元人民幣)，放在黑客論壇上出售。

　　除此之外，推特本身還有違規(guī)泄露用戶數(shù)據(jù)的“前科”。

　　據(jù)路透社 5 月的報(bào)道，推特曾被指控歪曲“安全和隱私條款”。指控稱，在 2013 年 5 月至 2019 年 9 月期間，推特收集用戶的電話號(hào)碼和郵箱地址，將其提供給廣告商，利用這些數(shù)據(jù)向用戶定向投放廣告。

　　一份法庭文件顯示，推特最終同意支付 1.5 億美元，解決非法收集和出售用戶數(shù)據(jù)的相關(guān)指控。
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