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援引 The Guardian 報道，麥當勞首家“非人類運營”餐廳近日在美國得克薩斯州沃思堡(Fort Worth)開業。該餐廳幾乎實現了全程自動化操作，不過只設置了一個得來速點餐 / 取餐窗口。
在接受美國有線電視新聞網(CNN)采訪時，麥當勞方面表示現有得來速通道中顧客和餐廳工作人員會有一些互動。而在這個特殊的“order ahead”通道上，你所訂購的麥當勞餐品會通過傳送帶的方式遞到你的車窗附近。
CNN 表示，麥當勞的這項新服務僅針對得來速用戶。麥當勞表示對于普通消費者來說，整個訂餐到取餐過程不會和工作人員發生接觸，在疫情的大背景下可以減少感染的幾率。
不過并非所有客戶都喜歡這項改變。TikTok 上有一位評論者認為：“好吧，數以百萬計的工作崗位消失了”。另一位評論者表示：“天呢!我已經要和 Siri 或者 Google Assistant 通話，現在我們還要和另一臺機器對話”。還有一位評論者表示：“我不會把錢捐給機器人，提高最低工資!”
（碼上科技）
