自從人工智能聊天機器人 ChatGPT 上線以來，已經影響到各行各業。本月早些時候，職業咨詢平臺 Resumebuilder.com 調查了 1000 名使用或計劃使用人工智能 ChatGPT 的企業高管。調查發現，近一半受訪者的公司已經開始使用 ChatGPT。其中大約一半使用 ChatGPT 的受訪者表示，ChatGPT 已經開始取代他們公司的員工。

　　但這些接納 ChatGPT 的企業也警告稱，“不要依賴它做任何重要的事情”。

　　自從 ChatGPT 上線以來，似乎已經無處不在，甚至在重要商業決策中占據一席之地。人工智能初創企業 OpenAI 于去年 11 月底推出 ChatGPT。

　　Resumebuilder.com 網站首席職業顧問斯塔西·哈勒(Stacie Haller)在聲明中說：“人們對使用 ChatGPT 感到非常興奮。”“由于這項新技術在工作場所剛剛興起，員工們當然需要考慮它會如何影響當前工作的職責。這項調查的結果顯示，企業希望使用 ChatGPT 簡化一些工作。”

　　已經在使用 ChatGPT 的企業高管們表示，他們公司使用 ChatGPT 的原因多種多樣，其中 66% 是用于編寫代碼，58% 用于文案和內容創作，57% 用于客戶支持，52% 用于記錄會議摘要和其他文件。

　　在人事招聘過程中，77% 使用 ChatGPT 的公司表示他們用 ChatGPT 來幫助撰寫崗位描述，66% 用來起草面試邀請函，65% 用來回復求職者的郵件。

　　ResumeBuilder.com 網站表示：“總的來說，大多數企業高管對 ChatGPT 的工作印象深刻。”“55% 的人認為 ChatGPT 的工作質量‘優秀’，34% 的人認為‘很好’。”

　　盡管企業高管們對 ChatGPT 的潛力充滿熱情，但業內對這種人工智能聊天工具的批評也很多，包括擔心 ChatGPT 可能引發作弊和抄襲、帶來歧視和偏見、以及生成文本的準確性。知名學者兼電子游戲設計師伊恩·博格斯特(Ian Bogost)警告說，應該把 ChatGPT 當成玩具，而不是工具。

　　科技專欄作家凱文·盧斯(Kevin Roose)說，微軟整合人工智能的新版必應搜索引擎讓他感到“非常不安”，“甚至害怕”。在長達兩小時的聊天中，他覺得這個搜索引擎有點精神錯亂，還有些腹黑。

　　OpenAI 首席執行官山姆·阿爾特曼(Sam Altman)此前曾警告說，ChatGPT 不應該被用于“任何重要的事情”，并在最近的一系列推文中表達了對人工智能技術可能帶來危險的擔憂，他說自己擔心未來的人們會如何看待我們。

　　哈勒在一份聲明中說，“正如過去幾十年技術發展并取代工人一樣，ChatGPT 可能會影響我們的工作方式。就像所有新技術一樣，對 ChatGPT 的使用將不斷發展，而現在只是剛剛起步。”

　　“使用 ChatGPT 的經濟模式也在不斷發展，”她繼續說道，“觀察 ChatGPT 在節省開支以及重組公司內部某些職位方面會如何發揮作用，將是一件有趣的事情。”

　　幾乎所有使用 ChatGPT 的公司都表示，他們通過使用這一人工智能工具節省了資金，48% 的公司說他們節省超過 5 萬美元，11% 的公司說他們節省超過 10 萬美元。

　　在 ResumeBuilder.com 網站所調查的已經使用 ChatGPT 的公司中，93% 的公司表示他們計劃擴大 ChatGPT 的使用范圍。而 90% 的公司表示，使用 ChatGPT 的經驗對求職者找工作是有好處的，但前提是 ChatGPT 還沒有取代他們的工作。
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