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蘋果預購系統開放后被擠爆 頻頻出錯導致消費者下單失敗

發布時間:2022-09-12 09:05:50來源:網易

  周五晚間蘋果官網在全球范圍內同步開啟 iPhone 14 系列智能手機等新品的預購。但不少蘋果粉絲發現,蘋果預購系統開放后不久就被擠爆,頻頻出錯導致消費者下單失敗。

  遍布全球的 iPhone 粉絲都表示,預購蘋果新產品非常困難。iPhone 14、14 Pro 和 AirPods Pro 2 開放預購后,用戶在下單過程中遇到了各種問題,其中包括無法加載蘋果商店應用程序和官網頁面,無法驗證電話號碼,以及無法使用信用卡等等。


圖片來自網絡/侵刪

  就像去年預購 iPhone 13 系列手機一樣,蘋果開放的預購系統可以讓用戶提前訂購 iPhone 14 系列智能手機。用戶可以選擇想要的 iPhone 機型、選擇配件、填寫付款方式并確定發貨時間。但當預購開啟后,不少消費者們發現系統頻頻出錯。一些人表示,他們訂購的新品發貨日期至少推遲了一周時間,其他提供蘋果新品預購業務的運營商網站似乎也有類似問題。

  也有不少人順利下單,使用蘋果支付預購時沒有遇到任何問題,成功搶到 9 月 16 日發貨的產品。

  去年,就有人稱用蘋果信用卡預購 iPhone 13 系列智能手機或者在結賬時使用運營商升級服務不成功。這一問題在預購開啟后至少持續了半個小時,最終恢復正常,但消費者發現產品交付日期已經推遲了數周時間。

  用戶在社交媒體推特上抱怨稱,“每年 iPhone 預購都是一團糟。今年也不例外!今年可能是最糟糕的一年,忙了 45 分鐘都沒搞定。”

  蘋果預計今年的 iPhone 產量與 2021 年持平,主要歸因于科技產品采購見頂、供應鏈問題以及智能手機業務增長停滯。但在 iPhone 14 發布之前,蘋果 iPhone 業務收入仍在繼續增長。消費者對蘋果新機型的需求或許要高于預期。
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