為了防止必應(yīng) AI 聊天機(jī)器人“越界”給出令人不安的答案，微軟迅速采取措施，對其聊天長度加以限制。但短短幾天后，該公司宣布將逐漸取消部分限制，并允許更長對話。

　　美國當(dāng)?shù)貢r(shí)間周二，微軟表示，該公司將恢復(fù)必應(yīng) AI 更長的聊天模式。此前，微軟允許用戶每天最多可與必應(yīng) AI 進(jìn)行 50 次對話，每次對話的回復(fù)限制在 5 條以內(nèi)。現(xiàn)在，用戶每天可以與其對話 60 次，每次對話的回復(fù)上限增至 6 條。微軟補(bǔ)充稱，必應(yīng) AI 每天的聊天上限將很快攀升至 100 次，而且常規(guī)查詢將不再計(jì)入這一總數(shù)。

　　微軟表示：“我們的數(shù)據(jù)顯示，對于絕大多數(shù)人來說，這將使你們能夠更自然地在日常生活中使用必應(yīng)。換句話說，我們打算走得更遠(yuǎn)，我們計(jì)劃很快將每天的聊天總量增加到 100 次。”

　　當(dāng)長時(shí)間的對話再次出現(xiàn)時(shí)，微軟不認(rèn)為必應(yīng) AI 會帶來太大破壞，因?yàn)樵摴鞠Ｍ?ldquo;負(fù)責(zé)任地”將它們帶回來。微軟表示：“我們打算恢復(fù)更長的聊天模式，并正在努力工作，因?yàn)槲覀冋趯ふ乙载?fù)責(zé)任的方式實(shí)現(xiàn)這個目標(biāo)的最佳方式。”

　　同時(shí)，微軟也在應(yīng)對人們的擔(dān)憂，即必應(yīng) AI 可能在回應(yīng)的內(nèi)容方面過于冗長。一項(xiàng)即將到來的測試將讓用戶可以選擇不同類型的答案，包括“準(zhǔn)確”(更短、更中肯的答案)、“有創(chuàng)意”(更長答案)以及“平衡”答案。如果你只對事實(shí)感興趣，你就不需要費(fèi)力地閱讀大量文本。

　　必應(yīng)團(tuán)隊(duì)表示：“我們將開始測試一個額外的選項(xiàng)，讓你從更精確的聊天基調(diào)中做出選擇，包括專注于更短、更專注于搜索的精確答案，更長、內(nèi)容更豐富的創(chuàng)意答案，以及位于兩者之間的平衡答案。我們的目標(biāo)是讓你更好地控制聊天行為的類型，以最大限度地滿足你的需求。”

　　早在很久以前，必應(yīng) AI 就出現(xiàn)了麻煩的跡象。有媒體報(bào)道稱，研究員加里·馬庫斯博士(Gary Marcus)和 Nomic 副總裁本·施密特(Ben Schmidt)發(fā)現(xiàn)，四個月前在印度對必應(yīng)聊天機(jī)器人的公開測試顯示，它在長時(shí)間對話中產(chǎn)生了類似的奇怪結(jié)果。

　　微軟此前解釋了必應(yīng) AI 聊天時(shí)出現(xiàn)的奇怪行為，稱更長的對話可能會讓其 AI 模型感到困惑，并促使其試圖模仿用戶的語氣。

　　微軟在其最近的博客文章中表示，當(dāng)前的評測是為了捕捉內(nèi)部測試中沒有表現(xiàn)出來的“非典型用例”。該公司此前表示，它并沒有完全預(yù)料到人們會使用必應(yīng) AI 進(jìn)行更長時(shí)間聊天，并以此為樂。放松對必應(yīng) AI 限制是為了在有利于聊天的“反饋”與防止聊天機(jī)器人走向奇怪方向的保護(hù)措施之間取得平衡。

　　除了上述改進(jìn)外，據(jù)稱必應(yīng) AI 還帶有私密聊天模式，允許在私人助理、朋友幫助你解決問題、與必應(yīng)玩游戲的游戲模式以及默認(rèn)的必應(yīng)搜索模式之間進(jìn)行切換。

　　當(dāng)被要求提供有關(guān)這些私密聊天模式的更多信息時(shí)，微軟拒絕置評。然而，這清楚地表明，該公司計(jì)劃在必應(yīng) AI 上做更多的事情，而不僅僅是為必應(yīng)搜索引擎提供簡單的聊天服務(wù)。
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